Rappel de sécurité d'un produit
26.06.2026
KF Design GmbH (REMEMBER®) procède au rappel du produit suivant : jeu magnétique ZAPP (réf. ZP1)
Produit concerné
Produit / Marque : Jeu magnétique ZAPP – REMEMBER®
Référence : ZP1
Code-barres (EAN) : 4 260479 653367
Contenu : 20 pièces de jeu magnétiques, cordon rouge, notice, sachet
Âge indicatif : 6+
Fabricant : KF Design GmbH (marque REMEMBER®), Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Ventu : via le commerce de détail physique en Allemagne ainsi que la boutique en ligne REMEMBER® jusqu'à l'arrêt de la vente le 5 juin 2026
Identification : jeu magnétique ZAPP · Réf. ZP1 · EAN 4260479653367
Pourquoi ce produit est-il dangereux ?
Le jeu magnétique ZAPP contient de petits aimants très puissants – les pièces de jeu colorées sont elles-mêmes des aimants. L'indice de flux magnétique dépasse de plus de huit fois la valeur limite autorisée par la norme de sécurité des jouets EN 71-1 (mesuré 410 kG²mm², autorisé 50 kG²mm² maximum). Les pièces de jeu individuelles sont suffisamment petites pour être avalées.
Si deux aimants ou plus – ou un aimant associé à un objet métallique – sont avalés, ils s'attirent mutuellement à travers les parois intestinales dans le tractus digestif. Cela peut entraîner une occlusion intestinale, une perforation de la paroi intestinale, des lésions internes, une septicémie et d'autres dommages engageant le pronostic vital nécessitant une opération immédiate. Les enfants de moins de 3 ans présentent un risque d'ingestion particulièrement élevé, car les jeunes enfants portent fréquemment des objets à la bouche. Le rappel s'applique que des enfants vivent ou non dans votre foyer.
Que devez-vous faire ?
- Cessez immédiatement d'utiliser le jeu magnétique ZAPP et conservez-le hors de portée des enfants.
- Après avoir contacté notre service client, jetez le produit entier avec vos ordures ménagères (déchets résiduels).
- Veuillez n'utiliser qu'une seule des options suivantes :
Cas A : Vous avez acheté le produit directement auprès de REMEMBER (KF Design GmbH) : Vous pouvez demander le remboursement directement auprès de REMEMBER. Veuillez vous référer aux indications sous « Votre remboursement ».
Cas B : Vous avez acheté le produit dans un commerce physique : Rapportez le produit dans le magasin où vous l'avez acheté. Le commerçant procédera directement au remboursement avec vous.
Cas C : Vous avez acheté le produit en ligne (pas directement auprès de REMEMBER) : Veuillez contacter votre revendeur en ligne. Il procédera directement au remboursement avec vous.
Votre remboursement
Le prix d'achat vous sera remboursé (article 37 du règlement (UE) 2023/988). Pour cela, veuillez nous envoyer votre nom ainsi que votre justificatif d'achat (ticket de caisse ou facture) à l'adresse info@remember.de. Si vous ne disposez plus de justificatif d'achat, une photo du produit en votre possession suffit comme preuve.
Veuillez également confirmer brièvement que vous n'avez pas encore reçu de remboursement pour ce produit.
Si vous avez acheté directement auprès de REMEMBER, nous vous rembourserons le prix d'achat selon le même mode que votre paiement initial. Nous vous demandons un peu de patience : le traitement peut prendre jusqu'à 4 semaines. Nous nous efforcerons de traiter votre remboursement aussi rapidement que possible.
Contact
E-mail : info@remember.de · Adresse postale : KF Design GmbH, Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous prions, dans l'intérêt de la sécurité des enfants, de suivre la procédure décrite.
Faites passer le message concernant ce rappel – informez également les personnes à qui vous avez donné, prêté ou vendu ce produit.