Richiamo per motivi di sicurezza del prodotto
26.06.2026
KF Design GmbH (REMEMBER®) ritira il seguente prodotto: Gioco magnetico ZAPP (cod. art. ZP1)
Prodotto interessato
Prodotto / Marchio: Gioco magnetico ZAPP – REMEMBER®
Codice articolo: ZP1
Codice a barre (EAN): 4 260479 653367
Contenuto: 20 pedine magnetiche, cordino rosso, istruzioni di gioco, sacchetto
Fascia di età: 6+
Produttore: KF Design GmbH (marchio REMEMBER®), Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Venduto: tramite il commercio al dettaglio fisico in Germania e il webshop REMEMBER® fino alla sospensione della vendita il 5 giugno 2026
Identificazione: Gioco magnetico ZAPP · Art. ZP1 · EAN 4260479653367
Perché il prodotto è pericoloso?
Il gioco magnetico ZAPP contiene piccoli magneti molto potenti: le pedine colorate sono esse stesse magneti. L'indice di flusso magnetico supera di oltre otto volte il valore limite consentito dalla norma sulla sicurezza dei giocattoli EN 71-1 (valore misurato 410 kG²mm², valore consentito massimo 50 kG²mm²). Le singole pedine sono così piccole da poter essere ingerite.
Se vengono ingeriti due o più magneti, oppure un magnete insieme a un oggetto metallico, questi si attraggono reciprocamente attraverso le pareti intestinali nel tratto digestivo. Ciò può causare occlusione intestinale, perforazione della parete intestinale, lesioni interne, setticemia e altri danni potenzialmente letali che richiedono un intervento chirurgico immediato. I bambini di età inferiore a 3 anni corrono un rischio particolarmente elevato di ingestione, poiché i bambini piccoli portano spesso oggetti alla bocca. Il richiamo si applica indipendentemente dal fatto che nella vostra famiglia vivano bambini.
Cosa dovete fare?
- nterrompete immediatamente l'uso del gioco magnetico ZAPP e conservatelo fuori dalla portata dei bambini
- Dopo aver contattato il nostro servizio clienti, smaltite l'intero prodotto nei rifiuti domestici (rifiuti residui).
- Utilizzate esclusivamente una delle seguenti opzioni:
Caso A: Avete acquistato il prodotto direttamente da REMEMBER (KF Design GmbH): Potete richiedere il rimborso direttamente a REMEMBER. Fate riferimento alle indicazioni riportate in «Il vostro rimborso».
Caso B: Avete acquistato il prodotto presso un punto vendita fisico: Riportate il prodotto nel negozio in cui lo avete acquistato. Il rivenditore gestirà il rimborso direttamente con voi.
Caso C: Avete acquistato il prodotto online (non direttamente da REMEMBER): Contattate il vostro rivenditore online. Gestirà il rimborso direttamente con voi.
Il vostro rimborso
Vi verrà rimborsato il prezzo di acquisto (articolo 37 del regolamento (UE) 2023/988). A tal fine, inviateci il vostro nome e la prova di acquisto (scontrino o fattura) all'indirizzo info@remember.de. Se non disponete più della prova di acquisto, è sufficiente come prova una foto del prodotto in vostro possesso.
Vi preghiamo inoltre di confermare brevemente di non aver ancora ricevuto un rimborso per questo prodotto.
Se avete acquistato direttamente da REMEMBER, vi rimborseremo il prezzo di acquisto con lo stesso metodo del pagamento originario. Vi chiediamo un po' di pazienza: l'elaborazione può richiedere fino a 4 settimane. Ci impegneremo a elaborare il vostro rimborso il più rapidamente possibile.
Contatti
E-mail: info@remember.de · Indirizzo postale: KF Design GmbH, Nauenweg 42e, 47805 Krefeld
Ci scusiamo per il disagio causato e vi preghiamo di seguire le istruzioni fornite per garantire la sicurezza dei bambini.
Diffondete questo avviso di richiamo – informate anche le persone a cui avete ceduto, prestato o venduto il prodotto.